Arion Suites Hotel Kemang ★★★★

J'ai aimé la gentillesse du personel , le petit-dejeuner et le service de massage .

Die Zimmer waren geräumig und die Matratze mega bequem. Außerdem ist der Rooftop-Pool echt klasse.

leider habe ich innerhalb von zwei Tagen niemanden am Empfang des Massage-Bereiches angetroffen und auch von der Rezeption aus konnte niemand erreicht werden.

Die Lage war echt gut, das Personal freundlich.

Mehrere Sachen waren echt aussergewöhnlich schlecht: Meine Kritik bezieht sich in erster Linie auf die Sauberkeit, und die Sorgfalt, und den Lärm. Bei der Buchung hatte ich angegeben, dass ich gerne ein ruhiges Zimmer hinten heraus möchte. Beim Checking habe ich 15min gewartet, wurde aber auch auf Nachfrage nicht informiert, was das Problem war. Das Zimmer war dann auf die Strasse raus und das Hotel ist direkt neben mehreren Party-Locations. Die Musik dröhnte bis morgens um 4 Uhr, die Möbel vibrierten (also UNBEDINGT Zimmer nach hinten verlangen, ausser, Sie haben einen unglaublich guten Schlaf). Die Dusche hat geronnen. Am nächsten Morgen habe ich verlangt, das Zimmer zu wechseln. Der Lärm war weniger (Musik noch hörbar am nächsten Abend, aber okay). Die Vorhänge hatten mehrere Risse, teilweise von einem halben Meter. In beiden Zimmern lagen noch jede Menge Haare von anderen Menschen und Staub. Ich habe Fotos gemacht, das ist keine Einbildung. Fettflecken auf dem Tisch bei der Ankunft, fleckiges, fettiges Briefpapier etc. Das Frühstück habe ich nicht angefasst. Es gab zwar eine grosse Vielfalt, aber alles sah sehr unsorgfältig aus, als ob man dort nicht wirklich sauber macht. Behältnisse dreckig, etc. In meinem Land wäre das nicht durch die Gesundheits-Kontrolle der Behörde gekommen. Fazit: Die Menschen, die dort arbeiten, sind nett und versuchen ihr Bestes. Aber ich habe wirklich Zweifel am Management des Hotels. Wo ist ihr Qualitätsbewusstsein für die Ausbildung von Menschen und ihr Stolz? P.S. Ich schreibe sonst keine Reviews, aber hier habe ich eine Ausnahme gemacht. Ich bin selbst wegen der guten Reviews auf dieses Hotel aufmerksam geworden, und verstehe nicht wirklich, wie diese zustande kamen. Obwohl, doch. An der Rezeption steht ein Flyer: wer eine 5 Sterne-Bewertung (und nur 5 Sterne) schreibt, erhält ein Stück Kuchen...tja, da hatten wohl besonders viele Menschen Lust auf etwas Süsses. Würde ich nochmals gehen: Hell, no.

Asia Frühstück war ok. Gym sah sehr gut aus.

Tür ging sehr schwer. Bad nicht sauber. Keine Handseife und keine Handtücher. Nach Aufforderung nur Seife. Schranktüren sehr Fragil und für 2 Personen zu klein. Klimaanlage nicht regelbar, nur ein, aus. Allgemein Schmutzig und Personal sehr unwillig. Kein 4 Sterne Hotel. Bett sehr hart. Nur ein Zahnputzbecherglas. Keine Kaffeelöffel im Zimmer und auch nicht beim Frühstück. Beine Messer beim Frühstück. Im Zimmer eine Lampe nicht schaltbar. Liegen am Pool (6 Stück), davon 3 Stück stark beschädigt. Nach dem ersten Saubermachen war die Seife wieder weg. Die Zahnbürsten mit Restzahnpasta waren auch weg, aber neue Sets waren da. Aber es war keine neue Seife da. Auch keine neuen Handtücher da. Im zweiten Zimmer Fußabdrücke auf dem Kissenbezug, wurde nach Beschwerde gewechselt. Es gab nur ein Paar Hausschlappen für ein Doppelzimmer.

الموقع جيد

شكرا للجميع

سرعة الدخول والدقة والصدق والسعر والافطار ممتاز وحسن التعامل جميع الصور صحيحة في بروفايل الفندق

عدم وجود اضاءة قوية على لوحة الفندق وعدم دقة قوقل ماب في تحديد الموقع

الموقع

النظافه

الموقع

النظافه ضعيفه

الموقع

النظافه

الإفطار جيد

صندوق الامانات مقفل عامل الصيانة يريد تغييره وموظف الاستقبال رفض ذلك كذلك سيفون الحمام معلق كما في الصورة

الفطور غير جيد المخبوزات معفنة بعتراف مدير الفندق الذي أخبرني انه تم شراء المخبوزات قبل خمسة عشر يوم وكذلك نوع الفطور والخدمة ونظافة المطعم غير نضيف ولاصناف لا تناسب الذوق العام أو الخاص موقع الفندق مزدحم وغير ممتاز ولا يوجد مطاعم عربية حولة التكيف في الغرف شبة معدوم ونظام التكيف قديم جدا جدا حيث يوجد تيمر الضبط البرودة ولكن لا يعمل ابدا الحمامات لا يوجد بها مراوح شفط لذلك العفن موجود في جميع زوايا الحمام أجلكم الله ضقط الما في الشور ضعيف وكذلك الخلاطات او المكسر من العصر البرونزي اعتقد الصدأ يحيط بها من كل مكان وشكرا هذا ما تم مشاهدة في هذا المرفق

كل شي في هذا الفندق

De ligging van het hotel is zeer centraal. Ontbijt buffet is uitgebreid en verzorgt

Geluidsoverlast tussen de kamers

lokatie

ontbijt was niet goed. geen buffet ivm te weinig bezoekers

Strategis, bersih, ramah

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Lokasi hotel strategis, kamar lumayan besar

Parkiran ga luas, AC di kamar 631 kurang dingin, di kolam renang ga tersedia handuk jd hrs bawa dari kamar, drainase di kamar mandi kurang bagus (air yg di bawah wastafel ga kering2)